Technicien(ne) de diagnostics techniques du bâtiment
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Dans le cadre du développement de son activité, notre client, acteur reconnu de l'expertise en assurance, recherche un(e) Télé-Expert(e) Sinistres Assurance. Votre mission : En tant que Télé-Expert(e), vous intervenez à distance pour analyser les dossiers de sinistres et accompagner les assurés avec professionnalisme, écoute et pédagogie. Véritable référent technique, vous êtes garant(e) de la qualité de l'expertise réalisée et de la satisfaction des clients. Vos principales responsabilités : Prendre en charge les dossiers de sinistres dès leur ouverture. Analyser les circonstances du sinistre et recueillir les informations nécessaires auprès des assurés. Réaliser les expertises à distance à l'aide de photographies, vidéos, appels téléphoniques et outils de visioconférence. Identifier les causes des dommages et apprécier leur étendue. Évaluer le coût des réparations dans le respect des règles techniques et contractuelles. Vérifier l'application des garanties d'assurance. Rédiger les rapports d'expertise et assurer le suivi administratif des dossiers. Conseiller et accompagner les assurés tout au long du traitement de leur dossier. Collaborer avec les compagnies d'assurance,[...]
